תקנון האתר

מבוא

ברוכים הבאים לאתר ישיבת הגולן (להלן: "האתר"). האתר המופעל על ידי ישיבת הגולן ע"ר 580068211, שמענה בחספין, רמת הגולן, ת.ד 1292000 (להלן: "הנהלת האתר" ו/או "העמותה").

כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.

התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטית מחייבת לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.

התקנון מנוסח בלשון זכר אך מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

השירותים המסופקים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.

עצם הזמנת שירותים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.

האתר מאפשר הזמנת ספרים, ניתן לעשות זאת באופן ישיר דרך האתר או בפניה למזכירות הישיבה. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שירותיה בכל עת.

הזמנה תתאפשר למי שברשותו כרטיס אשראי ישראלי תקף והינו בעל תיבת דואר אלקטרוני אשר כתובתה תינתן בעת הרכישה באתר. קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה באתר.

ביטול עסקה

מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטל עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

ביטול הזמנה יתאפשר עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה. לא ניתן לקבל החזר כספי עבור שירותים אשר בוצעו. האתר יהא רשאי לבטל אספקת הזמנה למשתמש וזאת בהתראה של שעתיים מראש לפחות. במקרה כזה לא יעמוד למשתמש כל טענה כלפי האתר.

הודעה על ביטול או הפסקה מצד העמותה תימסר למשתמש, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים ככל ששולם.

בכפוף לחוק הגנת הצרכן, תשמ”א- 1981 ולתנאי האתר, ניתן להחליף כל מוצר שנרכש באתר האינטרנט ע”י בתוך 30 יום, ע"י החזרת המוצר למשרדי העמותה, ובלבד שהוא במצב חדש, לא נעשה בו שימוש והוא מצוי באריזתו המקורית, ובצירוף קבלה.

תמורת המוצרים שיוחזרו יינתן מוצר חלופי בהתאם לסכום הרשום בקבלה או לפי ערכו של פתק ההחלפה.

משלוחים

אספקה במשלוח דואר: המשלוח יצא ממחסני המכון בתוך 3 ימי עסקים. זמן ההגעה משתנה ותלוי בדואר ישראל.

אספקה בדואר שליחים: המשלוח יסופק בתוך 10 ימי עסקים ע”י חברת השליחויות. מסירת המשלוח תתואם טלפונית ע”י השליח בעת המסירה.

איסוף עצמי: החבילה תהיה מוכנה לאיסוף בתוך 3 ימי עסקים במשרדי הישיבה בחספין. ניתן להגיע בימים א'-ה', בין השעות 8:30-16:30. חבילה שלא תדרש בתוך שבועיים, תפורק.

אחריות

העמותה, או מי מטעמה, לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש באתר או במוצר שנרכש באתר.

אין לראות בכל מידע ו/או תוכן המופיע באתר המלצה או ייעוץ, והאחריות על השימוש במידע באתר הנה על אחריות המשתמש בלבד.

פרטיות ואבטחה

הנהלת האתר, כמו גם חברות אחרות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם העמותה, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת לספק לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש מהלקוח.

החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.

האתר מאובטח באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל המשתמש באתר ובשירותיו מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר.

במקרה של שימוש לרעה, הנהלת האתר תפעל נגד כל פעילות בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.

ט.ל.ח

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהאתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.

לכל שאלה ופנייה ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר בטלפון 04-676-3063 או במייל maz@ygolan.org  בימים א'-ה', בין השעות 8:30-16:30.